Politique contre l'exploitation commerciale, sexuelle et toute autre forme d'exploitation ou de harcèlement

1. Tolérance zéro

Authentik Malta applique une politique de tolérance zéro à l’égard des pratiques suivantes :

• Le travail des enfants ou toute forme d’exploitation des enfants.
• L’exploitation ou les abus sexuels sous toutes leurs formes.
• Le harcèlement ou toute forme de discrimination fondée sur le sexe, l’origine ethnique, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou le statut socio-économique.
• Tout comportement coercitif, menaçant ou abusif, quel qu’en soit le contexte.

Toute personne ou tout partenaire reconnu en infraction avec cette politique verra immédiatement sa collaboration avec Authentik Malta suspendue ou résiliée. Le cas échéant, l’incident sera également signalé aux autorités compétentes.

2. Protection des enfants et des adolescents

• Nous ne proposons ni ne promouvons d’activités touristiques impliquant une interaction directe avec des enfants.
• Nous ne tolérons aucune forme de tourisme sexuel impliquant des enfants.
• Nous attendons de l’ensemble de nos partenaires, de notre personnel et de nos voyageurs qu’ils signalent tout comportement suspect lié à l’exploitation des enfants ou des adolescents.
• Nous intervenons rapidement à la suite de tout signalement, conformément aux procédures légales et professionnelles applicables.

3. Conduite éthique du personnel, des guides et des fournisseurs

• Tous les guides sous-traitants et les prestataires de services sont tenus de traiter les voyageurs, leurs collègues et les communautés locales avec respect, professionnalisme et sensibilité culturelle.
• Toute forme de harcèlement, y compris les avances physiques ou verbales non désirées ainsi que les propos discriminatoires, est strictement interdite.
• Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils garantissent des conditions de travail sûres, en particulier pour les femmes et les employés appartenant à des minorités.

4. Sensibilisation et communication

• Nous informons nos sous-traitants et partenaires de cette politique et attendons qu’ils s’y conforment dans le cadre de notre démarche globale de développement durable et de tourisme responsable.
• Nous intégrons une déclaration relative au comportement responsable et au respect mutuel dans nos communications avec les clients, notamment dans les documents préparatoires au voyage et les confirmations de réservation.
• Lorsque les voyages comprennent des rencontres avec les communautés locales, nous fournissons aux voyageurs des recommandations afin que ces échanges se déroulent dans le respect des personnes et sans caractère intrusif.

5. Signalement et traitement des incidents

• Tout client, partenaire ou employé ayant connaissance d’une violation de cette politique est encouragé à la signaler de manière confidentielle à la direction d’Authentik Malta.
• Les signalements peuvent être effectués par e-mail ou par téléphone et seront traités avec le plus grand sérieux. Toutes les informations seront gérées de manière confidentielle et responsable.
• Authentik Malta s’engage à enquêter rapidement sur tout signalement et à prendre les mesures appropriées.

6. Révision continue

Cette politique est révisée chaque année et mise à jour si nécessaire afin de refléter les meilleures pratiques en matière de tourisme éthique, le cadre juridique en vigueur à Malte et dans l’Union européenne, ainsi que l’évolution des attentes de nos clients et de nos partenaires.